Aktueller Praxistipp

„Real Time Strategic Change“

Was ist bei RTSC Konferenzen so herausfordernd?

Es geht meist darum, im Rahmen eines Prozessmusterwechsels vollkommen Neues zu lernen und sich für die Umsetzung zu entscheiden.
In einem konkreten Fall gab es ein Servicezentrum mit mehreren Abteilungen und mit mehreren hundert Mitarbeitern in einem Großklinikum. Thema war die Entwicklung von der Verwaltung zu einem echten „Servicezentrum“, das mehrere medizinische Zentren optimal unterstützen sollte.
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